大多数中小电商商家使用着如笔、纸和Excel等传统的方法来记录业务信息、对商品进行发货和处理帐目。这是一种最便宜的、最快捷的操作方式，但是这些传统的流程在不久后就会难以继续维持，事实上还会浪费商家的时间和资源。
当旧的会计和报表流程变得繁琐和费时，并感觉到业务增长已经受限时，当你感到已经不能再控制住现有的系统或方法时，你应该考虑购买一套ERP系统。对中小商家来说，这是一个停止浪费在手工作业流程上的时间并节省费用的恰当时机，又能很容易地实现智能化。
ü 明确需求
什么ERP功能可以帮助改善您的业务?提前明确您公司的需求是一个的必要的功课。这样供应商就能很容易地了解到系统该如何使用，需要覆盖到多少未来的使用者，他们需要向您展示什么样的功能。一套好的ERP系统并不只是用来打印订单，或者仅是得到一个更好的库存状况明细。一个好的ERP系统应具有灵活性并能与商家共同成长。
ü 聆听经验
虽然您现在可以上网查找到关于不同ERP供应商的许多信息，但您同样也应该花一些时间从您的朋友、同事、工作伙伴和其他合作伙伴那儿听取一些经验和建议。即使他们的组织业务需求可能与您的截然不同，但他们提供给您的关于供应商的客户服务水平的意见是非常有价值的。
所有的供应商都可以使系统顺利运行，但涉及到客户服务，就是另外一件事情了。尤其是中小商家在实施第一套ERP系统后具有很高的期望和一些典型的问题。可以考虑选择一套SaaS模式的ERP，按需收费，对中小商家来说压力也会小很多。
ü 为研究和甄选预留足够的时间
寻找一套合适的ERP系统不是一两天能完成的事情，所以在研究和甄选过程中预留一段充足的时间是非常重要的。如果您不考虑太多的竞争厂商，您应该在一个月的时间内找出适合您的各种选择。事先设定一个实际可行的对策将会非常有用，还可用于实施该系统的准备工作。
总结，一旦员工学会如何正确地操作系统后，一套精心挑选的系统将开始为您获取它的投资回报。
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